FAQs
1. Ci sono marionette
pronte in magazzino da spedire?
2. Quanto costa spedire
una marionetta?
3. Sono assicurate
tutte le spedizioni?
4. In quanto tempo
posso ricevere il mio ordine?
5. Riceverį il mio
ordine prima di Natale?
6. Quanto grandi sono
le vostre marionette?
7. Quanto pesa una
marionetta?
8. Di che cosa sono
fatte le vostre marionette?
9. Le vostre marionette
sono pezzi unici?
10. Quanto tempo ci
vorrą per costruire la mia marionetta?
11. Cosa devo fare se la
mia marionetta é danneggiata durante il
trasporto?
Ci
sono marionette
pronte in magazzino da spedire?
Le marionette sono
fatte su ordinazione e raramente se ne trovano di
pronte nel magazzino. Se al momento del vostro
ordine ce ne fossero a disposizione riceverete un
email con questa informazione.
Quanto
costa spedire una
marionetta?
Quando il vostro
ordine sarą pronto vi spediremo una fattura
tramite email per i costi reali della
spedizione. Il costo esatto dipende dalle
dimensioni, del peso e della destinazione.
Attualmente, i costi variano da 20-50
per le marionettine e 60-75 per le
marionette. Ci sarą un costo assicurativo
obbligatorio di 6,00 per ogni marionetta.
Sono assicurate tutte le
spedizioni?
Si, tutte le
spedizioni sono assicurate. Il costo di
questa assicurazione č di 6,00 per
marionetta.
In
quanto tempo posso
ricevere il mio ordine?
Questo dipende da
dove vi trovate.
2-4 giorni |
per
lEuropa |
5-10 giorni |
per
Nord America |
7-15 giorni |
per
il resto del mondo |
Riceverą il mio ordine prima di
Natale?
E preferibile
inoltrare il vostro ordine entro il 1 novembre
cosa da permetterci di spedirlo entro il 1
dicembre. Se ci direte le vostre esigenze
cercheremo di fare del nostro meglio per
soddisfarle.
Quanto grandi sono le vostre
marionette?
Laltezza
varia a secondo del cappello o dell'acconciatura
della singola marionetta; ma laltezza media
č di circa 50cm per le marionettine e circa 72cm
per le marionette.
Quanto pesa una marionetta?
Le marionettine
pesano meno di un kg e le marionette pesano circa
2 kg. Il materiale da imballaggio per la
spedizione puņ far aumentare notevolmente il
peso.
Di che cosa sono fatte le vostre
marionette?
I corpi sono fatti
di legno mentre le teste, le mani e i piedi sono
modellati in pasta di legno.
Le
vostre marionette
sono pezzi unici?
Si. Come tutti i
componenti di una famiglia ci saranno delle
assomiglianze ma non ci sarį mai una persona
identica ad un'altra. Siccome le marionette
sono fatte e dipinte una ad una ci saranno delle
piccole variazioni nelle mani, nei piedi e nelle
teste oltre che nei materiali usati per i
costumi. Per queste ragioni potete essere
sicuri di acquistare una marionetta unica.
Quanto tempo ci vorrą per costruire la
mia marionetta?
Si possono calcolare
dalle 3 alle 4 settimane. Dovete ricordarvi
che state ordinando un articolo artigianale e non
un prodotto di serie da una fabbrica. Quando
riceverete lemail di conferma del vostro
ordine sarano indicati tutti i tempi per le mia
realizzazione.
Cosa devo fare se la mia marionetta é
danneggiata durante il trasporto?
Inviate
subito un email a roberto@marionettesinvenice.com scrivendo
il danno e riceverete le informazioni necessarie
a seconda del caso.
roberto@marionettesinvenice.com
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